关于张某投诉事项答复书

张某先生:

您于2024年7月26日反映“沅陵县图书馆202公共自习室座位不足，但是有很多人将自己的私人物品留在公共自习室的公共座位上。即便是在早上9点一开门就进来，完全空置的座位也不足10个，且多为没有插座的座位。但并不是每个被占的座位上都有人坐，据我个人观察有些人甚至接近中午或者下午才会来，如此就是在严重浪费公共资源。”的问题。我们于2024年7月31日受理，并及时组织人员进行了调查，现将有关情况答复如下:

针对您提出的问题，我图书馆第一时间进行了核实，高度重视并立即进行了整改。一是张贴禁止长时间占座、及时清理个人物品的告示；二是要求馆员进一步增强工作责任感，及时提示和耐心劝导读者自觉带走图书或其它占座物件，并要求馆员将占座物件统一集中存放，由读者下次来时自行认领。

我馆将严格遵行图书馆管理制度及图书借阅制度，维护阅览室秩序，保持阅览室干净整洁，提升工作人员职业素养及工作责任感，尽最大努力为广大读者营造一个良好的学习阅读环境。                                                                                                                  

沅陵县图书管

  2024年7月31号