一、提高政治站位。深刻领悟“两个确立”的决定性意义，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，贯彻落实中央、省、市关于调整信访工作机构的工作部署，按照县委、县政府的工作要求，统一思想认识，坚定信心决心，严格纪律要求，不折不扣完成信访部门机构改革各项任务。

二、深入贯彻落实。始终坚持以人民为中心的发展思想，全面深入贯彻落实《信访工作条例》，要求各乡镇、部门大力开展学习宣传活动，深入开展大接访活动，常态化推进领导包案和接访下访，千方百计解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，保持党和政府同人民群众血肉联系，使信访工作更有“温度”，来访群众更具满意度。

三、抓实源头治理。深入推进信访问题源头治理三年攻坚行动和新时代“枫桥经验”，深化“三源”共治。推动化解信访积案常态化长效化，加强信息研判，进一步提高及时就地解决信访问题、化解信访矛盾纠纷的质效。

四、加强督查督办。进一步压实“五包一”责任，对转交办件、领导批示件、重点案件、信访积案实施清单化管理，持续加强督查督办，确保化解稳控工作落到实处，初信初访不上行，重点案件和积案化解不反弹。

五、加强依法治访。进一步加强信访事项受理办理、复查复核、督查督办等各环节的业务规范，从预防、受理、办理、监督追责、维护秩序五个方面全面推进信访工作法治化。加大法治信访宣传教育力度，引导群众依法理性维权，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好社会环境从根本上预防和减少信访问题。

六、强化节点保障。完善应急处置工作机制，全力做好重大活动和敏感节点期间的信访工作。深入推进大督查大接访大调研活动，推动信访工作力量向基层延伸。强力推进进京非访和越级访治理，探索实行涉访人员严重失信登记制度，逐步扭转以访施压的不良现象。

沅陵县信访局

2025年1月14日