本次调查结果的有关数据统计如下：

调查范围：沅陵县人民政府门户网站网民

调查时间：2019年7月15日－2019年8月15日

调查方式：网络调查问卷

一、调查显示，参与调查答卷的人员中，男性占100％，女性占0.00％。

二、调查显示，受访者年龄在36－45岁的占100％，年龄在20－35岁的占0.00％,20岁及以下占0.00%，46-54占0.00%，55岁及以上占0.00%。

三、调查显示，100％的受访者文化程度为本科，0.00％的受访者文化程度为大专,0.00%的受访者文化程度为高中及以下，0.00%的受访者文化程度为硕士及以上。

四、调查显示，100％的受访者是公务员或事业单位职员，0.00％的受访者是企业员工，0.00％的受访者是医院／教师／律师及其他专业技术人员，0.00%的受访者是学生，0.00%的受访者为个体经营，0.00%的受访者为其他。

五、调查显示，受访者平均月收入在1501－3000元之间的占0.00％，受访者月收入在3001－5000元之间的占100％,1500元以下占0.00%，5001-10000占0.00%。

六、调查显示，100％的受访者有５次以上的互联网购物和自助服务的经历，0.00％的受访者有3－4次以上的互联网购物和自助服务的经历，0.00%的受访者没有互联网购物和自助服务经历。

七、调查显示，0.00％的受访者及其家人购买过3－4份保险，0.00％的受访者及其家人没有购买过保险，100％的受访者及其家人购买过1－2份保险，0.00％的受访者及其家人购买过５份以上保险。

八、调查显示，关于希望获得的互联网保险服务，咨询占0.00％，购买保险产品占0.00％，信息查询占100％，理赔占0.00％，续期缴费占0.00％，信息变更占0.00％。

九、调查显示，100%的受访者不能确定使用互联网保险对于购买保险或服务是否有用，0.00％的受访者觉得使用互联网保险对于购买保险或服务是比较有用的，0.00％的受访者觉得使用互联网保险对于购买保险或服务是一般有用的，0.00％的受访者觉得使用互联网保险对于购买保险或服务是非常有用的。

十、调查显示，0.00％的受访者对于使用互联网保险来购买保险产品或者服务的方式表示比较便捷，100％的受访者对于使用互联网保险来购买保险产品或者服务的方式表示尚未购买，不能确定，0.00％的受访者对于使用互联网保险来购买保险产品或者服务的方式表示非常便捷。

十一、调查显示，100%的受访者表示完全没掌握使用互联网保险的必要知识（如基本保险常识、风险意识），0.00％的受访者表示部分掌握了使用互联网保险的必要知识（如基本保险常识、风险意识），0.00％的受访者表示尚在学习使用互联网保险必要知识（如基本保险常识、风险意识）的过程中。

十二、调查显示，关于在使用互联网过程中出现问题时无法获得解决和理赔的问题，100％的受访者表示比较担心，0.00％的受访者表示尚未使用、不能确定，0.00％的受访者表示完全不担心，0.00%的受访者表示非常担心。

十三、调查显示，100％的受访者愿意在日常生活中学习和尝试使用互联网保险，0.00％的受访者勉强愿意在日常生活中学习和尝试使用互联网保险,0.00%的受访者不愿意在日常生活中学习和尝试使用互联网保险。