5月1日下午3点半左右，沅陵县管执法大队三名队员在荷花路例行巡查中，发现一名年仅三、四岁小孩哭泣着横穿马路，且神情十分紧张，三名队员意识到小孩可能遇到什么问题，而且独自一人在大街上行走也很危险，于是上前经亲切询问。得知小孩与家人走失，正在找妈妈，而小孩又不知其家长电话及家庭住址。在询问无果的情况下，城管队员拨打了110求助，为防止小孩再度走失，城管队员借来一把椅子让小孩坐下，不停安慰小孩，牵着小孩的手对其说：“别害怕，叔叔帮你找妈妈”。最终，在三名队员与周边群众的共同努力下，帮小孩找到了妈妈。 

近年来，沅陵县城市管理和行政执法大队在全力维护市容市貌、改善人居环境的同时，还细心服务广大市民，用实际行动诠释城管人爱岗敬业、助人为乐的优良品质，展现了城管的良好形象。