8月23日晚，一名网友在自己的微信朋友圈晒出“感谢沅陵巡特警，你们是最棒的”的致谢话语，感谢巡特警队员帮助她找到走失的外婆。

当日晚22时许，网友见外婆迟迟未归，便发动亲友在微信朋友圈相继转发寻人启事。巡特警大队副大队长时晓凯得知这一情况后，把消息转发到巡特警大队的工作群里，嘱咐值班的队员留意图片上的老人。

22时15分，巡特警大队接到110指令：一名老人在舒家溶某商店门口找不回家。值班队员宋华、石振波、张岚俊、卢兴波4人立即驱车赶到现场，询问老人是否记得自己家住哪里，是否有家人的联系方式，但老人说的都是沅陵的老地名，一时间也说不清楚具体住在哪里。就在此时，一名队员打开了工作的微信群，看到了时晓凯发在群里的寻人启事。

22时21分，他们跟时晓凯联系后，将老人送到巡特警大队。另一边，时晓凯通知老人的家属到巡特警大队接老人回家。老人回家后，外孙女当即在微信朋友圈里发布“我外婆找到啦，谢谢大家的帮忙”，在留言栏上写到“谢谢大家，感谢沅陵巡特警，你们是最棒的”。