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县政务中心:贴心换真心 服务满民意

沅陵县人民政府门户网站 www.yuanling.gov.cn 发布时间:2017-06-29 08:55

近日,县不动产登记中心迎来一对年均已八十高龄的特殊办证对象,且其中一人腿脚患有旧疾,行动不便,全依仗轮椅出行。当办证对象来到政务服务中心一楼大厅时,恰逢午休时间,轮椅又无法上至二楼办证大厅。不动产登记中心工作人员在得知这一情况后,考虑办证对象来回奔波不易,而下午上班时间尚早,毅然放下手中的饭盒,拿起不动产登记申请表等相关资料主动下楼接待,利用午休时间为办证对象顺利完成前期收件受理工作。临走时,办证对象向工作人员连声道谢,还为因接件受理占用工作人员午餐和休息时间而致歉。

据悉,自我县不动产登记中心组建挂牌成立以来,不动产登记中心领导班子始终把“高效便民,优质服务”作为工作的出发点和落脚点,着力在如何精减环节、优化流程、提高效能、便民利民上花心思、下功夫,今年上半年,通过增加窗口工作力量、压缩办理时限、实行延时服务、开辟上门服务等一系列便民新举措,极大地提高了工作效率,有效地解决了“办证难、办证慢”的问题,使广大办证服务对象开心的来,满意的归,确保了全县不动产登记工作的持续稳定发展!