沅陵县人民政府门户网站 www.yuanling.gov.cn 发布时间:2016-12-16 09:43
12月14日,怀化市卫计委组织督查组对沅陵县人民医院护理工作开展情况进行专项督查。通过检查,沅陵县人民医院对患者优质的护理服务获得病人、家属及督查组成员一致好评。
此次检查是市卫计委根据《湖南省医院临床护理工作考核评价标准》及《2016年怀化市护理质量督查评价标准》为指导开展的护理服务工作专项督查,旨在通过督查促进护理工作的持续改进和不断提升,使护理工作更加贴近临床、贴近患者。
在心血管内科检查时,督查组成员问护士服务态度好不好时,慢阻肺患者田某凤赞不绝口,连声说好。老人说:“儿子女儿很忙,平时无人陪护,刷牙、洗脸、买饭包括上厕所都是护士妹子帮忙,现在还能好好活着,全靠医生护士。”
据了解,沅陵县人民医院自2010年开展优质护理以来,全体护理人员紧紧围绕“夯实基础护理,提供满意服务”的主题,全面贯彻以病人为中心的服务理念,进一步健全护理制度,改革护理模式,规范护理服务流程,取得了明显成效,赢得患者和社会各界的高度赞誉。此次检查,督查组评价,沅陵县人民医院院领导对护理工作的高度重视和患者高度满意是检查亮点,但护理文书书写、高危药品及高危患者的管理还有待进一步加强。