2020年，沅陵县市场监督管理局将认真履行职责，不折不扣地贯彻执行县委、县政府的各项工作部署，以习近平新时代中国特色社会主义思想统领全局，进一步振奋精神，坚定信心，克难攻坚，扎实抓好各项工作。

（一）持续推进商事制定改革，激发市场活力。深入推进“一件事一次办”改革和推行“局所联动、同城通办”机制，优化审批及服务流程，实行行政许可标准化服务，创新行政许可便民化服务举措，大力简化登记流程，压缩企业开办时间。做好创业引导、登记指导和窗口辅导，继续在优化市场发展环境方面主动服务，大力支持各类市场主体发展，营造宽松、便利、规范、有序的市场主体准入环境和发展环境。

（二）强化市场监管，保秩序保安全。一是加强食品安全监管。认真贯彻落实“四个最严”要求，切实加强食品安全监管。下大力气解决制假售假、农药兽药残留超标、非法添加、虚假宣传等突出问题，开展肉制品、食用油、桶装水、保健食品、校园食品、餐饮服务、农村市场食品安全提升行动。全面落实生产经营者主体责任，强化食品生产小作坊综合治理，深入推进餐饮质量安全提升行动。二是加强药品安全监管。依法对疫苗实施最严格的监管。针对血液制品、注射剂、医疗器械等高风险产品，加大生产经营现场检查力度。加强飞行检查、监测抽检、风险监测，及时发现、处置安全隐患。扎实开展互联网制售假药、中药饮片、无证经营与经营使用无证医疗器械、化妆品违法添加等专项整治行动。加强执业药师和药师管理，规范从业行为。三是加强特种设备安全监管。针对事故易发的设备和环节，持续开展风险防控和隐患治理，加强安全监管。强化企业主体责任，建立健全电梯、移动式压力容器、气瓶等特种设备质量追溯体系。开展特种设备安全专项执法，严厉打击特种设备领域违法行为。

（三）强化质量管理，服务发展。深入开展质量提升行动，着力加强政府引导，强化企业在质量提升中的主体地位，形成推动整体工作合力，全力助推沅陵高质量发展。一是加强质量工作。开展示范创建活动，统筹推进质量工作考核，建立统一督查指导工作制度，不断提升全县食品和产品、工程、服务、环境质量水平。二是夯实质量基础。坚持标准引领，强化计量、标准化、检验检测、认证认可监管。加强质量认证体系建设，健全质量认证采信机制，强化企业质量管理能力，促进全面质量管理。统筹抓好农业、工业、服务业标准化工作。三是推进知识产权工作。加快推进知识产权“一站式”服务，不断提升知识产权服务效能和水平。推进专利、商标质押融资工作，开展高价值专利培育工作，新增一批商标品牌，推动沅陵产品向沅陵品牌升级。扎实推进地理标志扶贫、商标品牌富农等工作。

（四）强化价格监管，维护民生。一是加强市场价格监管。针对重点行业、重点部门、重点商品，加强市场价格监管，营造良好的消费环境。二是开展专项检查。加大对重点商品和服务价格监督检查，引导经营者加强自律，规范经营行为，督促各行业经营单位做好明码标价工作，加大巡查检查频次，坚决制止乱涨价、乱收费等违法行为，确保市场价格秩序稳定。三是抓好价格投诉举报处理工作。对群众举报属实的案件坚决依法查处，决不姑息。化解价格矛盾纠纷，防止了因价格问题引发群体性事件，切实维护群众利益，保护了消费者合法权益。

（五）强化消费维权，维护民利。一是认真开展消费维权工作。不断完善“12315” 网络体系建设，提升服务功能和水平，做到案件办结率、调处成功率、回访满意率达到100%，确保消费者诉求事事有着落、件件有回音。二是拓宽维权领域。突出“格式条款规范”和“合同纠纷调解”，着力抓好合同规范管理。着力推进12315“五进”规范化建设。

（六）强化队伍建设，提高履职能力。强化业务知识和技能培训，着力提高市场监管能力和依法行政水平；积极推进队伍整合，全面梳理各个方面的职能职责，厘清上下事权、划清内部职责，做到职责明确、责任落地，确保改革后监管执法的作用得到有效发挥。

（七）认真完成县委、县政府部署的各项工作。

沅陵县市场监督管理局

                         2019年2月28日