为进一步密切党群干群关系，有力推动人民群众身边的急难愁盼问题得到有效解决，根据《2025年沅陵县12345政务服务便民热线“领导接听日”活动实施方案》，定于2025年8月22日（周五）开展“领导接听日”活动，现将有关事项公告如下：

一、接听时间

2025年8月22日（周五）上午9:00至10:00

二、接听领导

沅陵县医疗保障局党组书记、局长  张芳兰

三、受理范围 

沅陵县医疗保障局行政职权范围内的各类诉求，包括各类城乡居民医保和职工医保参保缴费、基本医疗保险、医疗救助、大病保险、异地就医转诊备案与结算、特殊病种与“双通道”药品办理等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议等。

四、受理方式

沅陵县境内，请您直接拨打12345；

其他地区，请拨0745-12345-371。

五、温馨提示

1.本次接电活动的受理方式是电话接听市民的诉求，不接待来访人员；

2.超出本次接电受理范围的诉求，由县委社会工作部12345政务服务便民热线工作人员按照常规程序接听办理；

欢迎广大市民群众届时拨打12345政务服务便民热线。

特此公告。

沅陵县委社会工作部

2025年8月19日