10月27日，沅陵县杜家坪乡在便民服务中心开展“政务公开主题日”活动，以“零距离”服务打通政务惠民“最后一公里”。

活动现场，该乡通过设立专属咨询台，由工作人员向群众系统介绍各服务窗口的工作职责、运行机制、特色亮点及创新举措，重点拆解医保缴纳、社保办理、低保申请等高频业务的具体流程，让群众直观感受政务服务“一站式”办理的便捷，切实体会政府服务效能的提升。同时，工作人员以“面对面倾听、点对点解答”的方式，实时回应群众疑问，同步收集对政务公开的意见建议，精准掌握群众办事需求，推动利民惠民举措落地见效。