沅陵: “帮代办”一站式服务 提升群众的满意度

沅陵县人民政府门户网站 www.yuanling.gov.cn 发布时间:2023-09-11 09:54

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为进一步提升政务服务水平,给企业职工退休提供便捷、高效、优质的服务,近日,沅陵县人社局开通“帮代办”业务,一个窗口即可办理到位。

据了解,企业退休综合窗口将企业职工正常退休(职)申请、退休核准、待遇申领、城镇独生子女父母奖励扶助金、住房公积金销户提取5个事项集成为“一件事一次办”,由一名工作人员负责,各事项之间不再重复提交资料,简化办事流程,均由“帮代办”工作人员完成,实现“一窗受理、一窗办结”。

简化、便捷的退休流程,让群众舒心;真诚、温情的优质服务,让群众暖心。今年来,该窗口接待群众咨询业务1258人次,办结企业职工退休业务791件。